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Fragen und Antworten zur Windows 11 Umstellung

Allgemeine Informationen

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Warum ist die Umstellung auf Windows 11 notwendig?
Das Betriebssystem auf den von der SenBJF zur Verfügung gestellten mobilen Endgeräten für pädagogische Beschäftigte (MEG) und den Schulleitungsendgeräten (SLEG) wird ab Ende Mai 2025 auf Windows 11 umgestellt, da die Unterstützung von Windows 10 ausläuft und das System dann u.a. aus sicherheitsrelevantem Gründen nicht mehr benutzt werden darf.
Wann endet der Support für Windows 10?
Das Supportende von Windows 10 ist von Microsoft auf den 14. Oktober 2025 terminiert worden. Weitere Informationen dazu finden Sie hier:https://support.microsoft.com/de-de/windows/windows-10-support-endet-am-14-oktober-2025-2ca8b313-1946-43d3-b55c-2b95b107f281
Was sind die Vorteile der Umstellung auf Windows 11?
Windows 11 bietet im Vergleich zu Windows 10 eine modernisierte Benutzeroberfläche, verbesserte Performance und innovative Funktionen. Zudem bringen erweiterte Sicherheitsmaßnahmen eine zukunftssichere Plattform mit sich, die regelmäßig mit neuen Features und Updates versorgt wird.

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Ablauf der Migration

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Planungsphasen
Die Planungsphase für den Rollout des Windows 11 Upgrades an allen relevanten Berliner Schulen hat vom 03. März 2025 – 20. April 2025 stattgefunden. In diesem Zeitraum wurden die technischen und organisatorischen Grundlagen geschaffen, diesen Rollout für ca. 40.000 MEGs & SLEGs im Zeitraum von Mai bis Oktober zu realisieren.
Testphase
Innerhalb des Zeitraumes vom 21. April 2025 – 18.05.202 fand die Testphase für den ab Ende Mai startenden Gesamtrollout statt. In Intervallen von jeweils zwei Wochen und steigender Anzahl an Nutzenden wird eine Beispielschule jedes Bezirkes für die Windows 11 Umstellung berücksichtigt und freigeschaltet.
Rollout-Strategie
Dem Gesamtvorhaben basiert auf einem detaillierten Rolloutplan, der alle für die Windows 11 Umstellung relevanten Schulen, berücksichtigen wird.
In jeweils zwei Kalenderwochen werden zwei Bezirke von lokaler Nähe gleichzeitig für die Windows 11 Umstellung berücksichtigt und freigeschaltet. In den unterrichtsfreien Zeiten wird der Rollout für die Nutzenden unterbrochen und nach den Sommerferien fortgesetzt.
Wann ist meine Schule an der Reihe?
- KW 22 | Wochenbeginn 26.05.2025 | Bezirk 10 Marzahn-Hellersdorf und Bezirk 11 Lichtenberg-Hohenschönhausen
- KW 23 | Wochenbeginn 02.06.2025 | Bezirk 10 Marzahn-Hellersdorf und Bezirk 11 Lichtenberg-Hohenschönhausen
- KW 24 | Wochenbeginn 09.06.2025 | Bezirk 01 Mitte, Tiergarten, Wedding und Bezirk 02 Friedrichshain-Kreuzberg
- KW 25 | Wochenbeginn 16.06.2025 | Bezirk 01 Mitte, Tiergarten, Wedding und Bezirk 02 Friedrichshain-Kreuzberg
- KW 26 | Wochenbeginn 23.06.2025 | Bezirk 08 Neukölln und Bezirk 09 Treptow-Köpenick
- KW 27 | Wochenbeginn 30.06.2025 | Bezirk 08 Neukölln und Bezirk 09 Treptow-Köpenick
- KW 28 | Wochenbeginn 07.07.2025 | Bezirk 06 Steglitz-Zehlendorf und Bezirk 07 Schöneberg-Tempelhof
- KW 29 | Wochenbeginn 14.07.2025 | Bezirk 06 Steglitz-Zehlendorf und Bezirk 07 Schöneberg-Tempelhof
- KW 39 | Wochenbeginn 22.09.2025 | Bezirk 04 Charlottenburg-Wilmersdorf und Bezirk 05 Spandau
- KW 40 | Wochenbeginn 29.09.2025 | Bezirk 04 Charlottenburg-Wilmersdorf und Bezirk 05 Spandau
- KW 41 | Wochenbeginn 06.10.2025 | Bezirk 03 Prenzlauer Berg, Weißensee, Pankow und Bezirk 12 Reinickendorf
- KW 42 | Wochenbeginn 13.10.2025 | Bezirk 03 Prenzlauer Berg, Weißensee, Pankow und Bezirk 12 Reinickendorf

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Software und Anwendungen

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Kompatibilität von Fachanwendungen
Die Umstellung auf Windows 11 wird keinen Einfluss auf die Funktionalitäten von Fachanwendungen haben.
Updates
Updates werden – wie auch schon unter Windows 10 – in regelmäßigen Abständen zur Verfügung gestellt.

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Support

Schulung und Support

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Gibt es Nutzerschulungen?
Es werden Schulungen geplant, um für die Nutzenden einen sicheren Umgang mit Windows 11 und den damit einhergehenden Änderungen zu gewährleisten. Weitere Informationen dazu folgen demnächst.
Wo bekomme ich Support und Unterstützung?
Das SSZB (Schulservicezentrum Berlin) wird Sie wie gewohnt unterstützen. Die Kontaktdaten finden Sie hier.(LINK EINFÜGEN) Ab dem 15. Mai wird die Hotline zu Fragen der Umstellung auf Windows 11 unter der Auswahl 03 erreichbar sein.
Wo finde ich Anleitungen und Handbücher?
Anleitungen und Handbücher zur Windows 11 Umstellung sowie damit einhergehende Themen werden unter Anleitungen - Berliner Schulportal zur Verfügung gestellt.
Dieser Bereich wird im Laufe der Umstellung durch die Erfahrungswerte der Nutzenden stetig aktualisiert.

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Barrierefreiheit

Wen können Sie bei Anmerkungen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit (Feedbackoption) kontaktieren?

Wo gibt es zusätzliche Informationen zur Barrierefreiheit im Land Berlin?

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