An dieser Stelle werden Ihnen Anleitungen und Formulare für die Nutzung der ZSVU im PDF-Format zum Herunterladen zur Verfügung gestellt. Sie finden hier u.a. Informationen über die Basisfunktionen des Schuldesktops, die An- und Abmeldung in der ZSVU, die Änderung von Kennwörtern oder den Umgang mit Dateien. Neue Nutzerkonten können Sie mithilfe des ZSVU-Formulars "Neues Nutzerkonto" beantragen. Sie können das ausfüllbare Formular entweder per signierter Dienst-E-Mail an sszb_3fDje8f-hsaschule.berlin.de senden, das unterschriebene und gestempelte Formular ans SSZB faxen (030 90249 – 4665) oder das unterschriebene Formular per Fachpost senden an:

Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie (SenBJF)

Außenstelle Schulservicezentrum-Berlin (SSZB)

Alt-Friedrichsfelde 60

10315 Berlin

Wir sind immer darum bemüht, die Anleitungen regelmäßig zu aktualisieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie uns Hinweise oder Anregungen zu den Anleitungen zukommen lassen wollen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an sszb_3fDje8f-hsaschule.berlin.de mit dem Betreff "ZSVU Anleitungen". Vielen Dank!

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) finden Sie hier. 

Bei größeren, individuellen Problemen und Supportfällen wenden Sie sich bitte an das SSZB (Telefon: 90249-4666; E-Mail: sszb_3fDje8f-hsaschule.berlin.de).