Die Wartung der Endgeräte wird durch einen externen Dienstleister der Senatsverwaltung (aktuell Cancom public) übernommen. Software-Updates, Sicherheitsrichtlinien und andere Wartungsarbeiten können durch Cancom per Fernwartung vorgenommen werden, wenn Ihr Endgerät mit dem Internet verbunden ist.

Das Endgerät verbleibt im Eigentum der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie. Der Versicherungsschutz liegt daher nicht in der Verantwortung der Schule oder der/des einzelnen pädagogischen Beschäftigten. Falls Geräte defekt oder beschädigt sind, melden Sie dies bitte dem Support-Team des Berliner Schulportals.

Falls Endgeräte mutwillig oder grob fahrlässig durch eine/einen pädagogischen Beschäftigte/n beschädigt werden, behält die Senatsverwaltung sich vor, das Gerät einzuziehen.

Bitte melden Sie dies unverzüglich dem Support. Geben Sie dazu die Inventarnummer des Geräts (SCHLDxxxxxxxxxx), die Seriennummer (0xxxxxxxxx51), Ihre Schulnummer, Ihre Benutzerkennung (Lxxxxxx) sowie eine Beschreibung des Vorfalls und Ihre Telefonnummer an.

Bitte verwenden Sie dafür das entsprechende Formular (Dokumente zum Download - Berliner Schulportal) und senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an das SSZB:

Bitte nutzen Sie Ihren Benutzernamen (L12345@edu-schule.berlin) und das Initialkennwort für die erste Anmeldung bzw. anschließend Ihr selbst gewähltes Kennwort, um sich anzumelden. Genauere Hinweise zu Ihren Zugangsdaten finden Sie hier: Registrierung und Anmeldung.

Es wird empfohlen, das Gerät regelmäßig einzuschalten und mit dem Internet zu verbinden, sodass dieses Updates installieren und sich mit der zentralen Geräteverwaltung verbinden kann. Dies ist in regelmäßigen Abständen erforderlich, damit Ihr Gerät die neusten Sicherheitsupdates erhält.

Die mobilen Endgeräte für pädagogisch Beschäftigte sollten nicht länger als 30 Minuten ohne den Anschluss an einen externen Monitor ununterbrochen genutzt werden. Das Gerät kann über den mitgelieferten USB-Hub per HDMI an einen externen Monitor oder USB-C mit einer Docking Station verbunden werden.

Ja. Die Geräte wurden im Auswahlprozess nach Kriterien von IT-Sicherheit und Datenschutz geprüft. Die Speicherung von Daten auf dem Endgerät erfolgt ausschließlich verschlüsselt. Wie immer ist bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere vertraulicher Informationen wie Religionszugehörigkeit, Leistungseinschätzungen und sonderpädagogischer Förderbedarf, besondere Vorsicht und Sorgfalt geboten. Die gesetzlichen Bestimmungen sind zu beachten. Unter Dokumente zum Download - Berliner Schulportal finden Sie Datenschutzhinweise für die mobilen Endgeräte. Bei Fragen wenden Sie sich gern an Ihren regionalen Datenschutzbeauftragten oder Ihre regionale Datenschutzbeauftragte.

Die Nutzung von privaten SIM-Karten ist zugelassen. Die SIM-Karte muss nur eingelegt werden.

Um die MAC-Adresse Ihres Endgeräts einsehen zu können, müssen Sie die Systeminformationen des Geräts aufrufen. Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor:

1. Geben Sie "Systeminformationen" in die Windows-Taskleiste in der unteren linken Ecke des Desktops ein und öffnen Sie die Applikation.
2. Öffnen Sie die Unterpunkte Komponenten > Netzwerk > Adapter.
3. Rechts können Sie diverse Netzwerk-Adapter einsehen. Den W-LAN Adapter und die dazugehörige MAC-Adresse Ihres Endgeräts finden Sie unter dem Namen Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz.

Falls Ihre Schule eine Gesamtliste der MAC-Adressen aller Geräte zur Einbindung in Ihr Schulnetzwerk benötigt, stellen wir Ihnen diese gerne bereit. Sie können diese anfordern, indem Sie sich unter Benennung Ihrer BSN telefonisch oder per E-Mail mit dem Betreff #MEG an das SSZB wenden.

Im Internetbrowser Edge ist der voreingestellte Standard, dass der Browser PDF-Dateien direkt öffnet und Sie diese erst bei Bedarf zusätzlich herunterladen (speichern) können. Wenn Sie diese Einstellungen verändern möchten, zum Beispiel damit die Pfeile des Dropdown-Menü der Zeugnisformulare beim Druck nicht angezeigt werden, können Sie die Konfiguration in den Browser-Einstellungen selbstständig verwalten:

1. Öffnen Sie den Browser.

2. Klicken Sie auf die drei Menüpunkte oben rechts und wählen "Einstellungen" aus.

3. Navigieren Sie zu Cookies und Websiteberechtigungen > Alle Berechtigungen - PDF-Dokumente.

4. Betätigen Sie den Schalter "PDF-Dateien immer herunterladen".

Die Nutzung von SD-Karten am mobilen Endgerät ist nicht vorgesehen. Es liegt also keine Störung vor. Ihr dienstliches mobiles Endgerät verfügt über mehr als 100 GB Speicherplatz (einzusehen im Explorer unter "dieser PC").