FAQ

Wo finde ich ChatClass im Berliner Schulportal?

• Sie finden den Dienst unter Lehren und Lernen.

Warum kann ich den Dienst nicht sehen?

• Das Angebot ChatClass von Cornelsen steht nur Lehrkräften sowie Lehramtsantwärterinnen und Lehramtsanwärtern zur Verfügung.

Wie erfolgt die Freischaltung von ChatClass?

• Nutzt Ihre Schule bereits die Berliner LUSD? Dann geschieht die Freischaltung ganz unkompliziert über die Berliner LUSD. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter den Serviceangeboten des Berliner Schulportal unter: Nutzerbereitstellung. Wählen Sie den den Dienst ChatClass zur Freischaltung aus. Bitte beachten Sie, dass nur Kurse nach ChatClass übertragen werden können. Die Kurse müssen aber zuvor in der Berliner LUSD inklusive zugeordneten Schülerinnen und Schülern sowie Personal bereits angelegt sein, damit sie aus der Berliner LUSD importiert werden können. Sie müssen diese also in der Berliner LUSD anlegen und verwalten. 
• Sollte Ihre Schule noch nicht die Berliner LUSD nutzen, erfolgt die Freischaltung über die Schuldatenbearbeitung des Berliner Schulportal. In diesem Fall muss eine Person Ihrer Schule mit den Rechten zur Schuldatenbearbeitung ausgestattet sein. Die betreffende Person kann dann die Freischaltung per CSV-Import oder über die Benutzeroberfläche des Berliner Schulportals vornehmen. Die Schritte sind in der oben verlinkten Anleitung ab dem Kapitel "1.3 Nutzerbereitstellung über das Berliner Schulportal" beschrieben. Auch die Kurse werden aus dem Berliner Schulportal übernommen und können nicht in ChatClass selbst erstellt und geändert werden. Kurse werden von der Schuldatenbearbeitung im Berliner Schulportal unter "Schuldaten bearbeiten → Kurse" verwaltet.
  • Insofern diese noch nicht vorliegen, können die Rechte zur Schuldatenbearbeitung durch die Schulleitung für die entsprechende Person per signierter Dienstmail beim Support für das Berliner Schulportal beantragt werden.

Ich nutze bereits ChatClass. Was ist beim Umstieg auf die Nutzung über das Berliner Schulportal zu beachten?

• Sollten Sie bereits mit ChatClass gearbeitet haben, beachten Sie bitte, dass bei der Nutzung über das Berliner Schulportal neue Konten generiert werden. Ihre Daten werden nicht übertragen.

Ich bin Lehrkraft - warum kann ich bei ChatClass keine Klassen oder Schülerinnen und Schüler angeben?

• Klassen bzw. Kurse als auch zugehörige Schülerinnen und Schüler werden nicht in der Anwendung ChatClass selbst erstellt, sondern genau wie Ihr eigenes Benuzterkonto über das Berliner Schulportal provisioniert. Wenn Ihre Schule bereits die Berliner LUSD nutzt, werden die in der Berliner LUSD angelegten Kurse übernommen. Sollte Ihr Kurs in ChatClass nicht angezeigt werden, fragen Sie bitte bei der Schulverwaltung nach, ob Ihre Klasse korrekt in der Berliner LUSD angelegt ist.
  Nutzt Ihre Schule noch nicht die Berliner LUSD, können die Klassen und Kurse einfach von der Schuldatenbearbeitung Ihrer Schule im Berliner Schulportal angelegt werden. Die einzelnen Schritte sind in der folgenden Anleitung ab dem Kapitel "1.3 Nutzerbereitstellung über das Berliner Schulportal" beschrieben: Nutzerbereitstellung. Insofern die Rechte für die Schuldatenbearbeitung noch nicht vorliegen, können diese durch die Schulleitung für die entsprechende Person per signierter Dienstmail beim Support für das Berliner Schulportal beantragt werden.